Nos últimos anos, testemunhamos uma mudança significativa no comportamento do consumidor e nas tecnologias de reserva online na indústria hoteleira. Essas mudanças impulsionam a inovação e adaptação dos hotéis, capitalizando oportunidades emergentes para se manterem competitivos em um mercado em evolução. PERSONALIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO HÓSPEDE Uma das principais tendências que observamos é a demanda […]
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Em um mundo cada vez mais interconectado, hotéis inteligentes estão reconhecendo a importância vital de estabelecer parcerias eficazes com empresas locais para não apenas promover a colaboração, mas também integrar-se de forma significativa às comunidades circundantes. Neste guia, exploraremos estratégias para criar parcerias frutíferas, permitindo que hotéis não apenas ofereçam experiências autênticas, mas também contribuam […]
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Em um mundo onde a singularidade é valorizada, a customização da experiência do hóspede emerge como uma abordagem inovadora para hotéis que buscam não apenas satisfazer, mas encantar seus visitantes. Neste guia, vamos explorar estratégias que vão além do convencional, transformando cada estágio, desde a reserva até o check-out, em uma jornada personalizada, onde cada […]
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No competitivo universo hoteleiro, onde a excelência se torna um padrão, a análise de concorrência e o benchmarking emergem como ferramentas essenciais para impulsionar a posição de um hotel no mercado. Neste guia, exploraremos a importância dessas práticas estratégicas, destacando como elas podem ser utilizadas para não apenas acompanhar, mas também superar a concorrência, elevando […]
Leia mais1) Responsabilidades e atribuições a) Executar o brifieng passado pelo gerente de atendimento ; b) Implantação das metas dentro de sistema de reservas e dentro do google analatycis c) Configuração das campanhas nas redes sociais , google ads e email marketing d) Analisar/Interpretar Dados e transformá-los em infos úteis/estratégicas p/ melhoria continua das campanhas; e) […]
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Tivemos a honra de receber para uma Live no canal do Youtube da HotelB2C, o CEO da Amplifique.me, https://amplifique.me/ , Cristiano Machado. A Amplifique.me é uma startup brasileira, plataforma focada na Gestão de Reputação de marcas, utilizando metodologia NPS para facilitar o trabalho de seus clientes, entre eles hotéis. A plataforma consiste em um único […]
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