A Internet das Coisas (IoT) está revolucionando diversos setores, e a hotelaria não é exceção. Ao conectar dispositivos e sistemas, a IoT permite uma maior automatização e controle, proporcionando aos hóspedes uma experiência mais personalizada e eficiente. Mas o que é Internet das Coisas na Hotelaria? A IoT na hotelaria consiste na interconexão de diversos […]
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A hotelaria tem passado por transformações significativas nos últimos anos, impulsionadas pela rápida evolução da tecnologia e pelas mudanças nas expectativas dos consumidores. Em 2024, uma das principais tendências que está moldando o setor é a automação do atendimento ao cliente, com destaque especial para o uso de chatbots. A Ascensão dos Chatbots na Hotelaria […]
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O REFÚGIO PERFEITO PARA OS SEUS HÓSPEDES Ilhabela, um dos destinos mais encantadores do litoral brasileiro, é ainda mais fascinante no outono. Para os estabelecimentos de hotelaria, esta estação oferece uma oportunidade única de atrair visitantes que buscam experiências memoráveis com um toque especial de tranquilidade. Aqui estão algumas razões pelas quais Ilhabela é o […]
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COMO ENCANTAR SEUS HÓSPEDES ATRAVÉS DOS DADOS? Na era digital em que estamos, a competição na indústria hoteleira é extremamente acirrada, onde a personalização se tornou a chave para conquistar e manter a fidelidade e lealdade a longo prazo dos hóspedes. Com o mercado de variedades e opções, os viajantes buscam por experiências únicas e […]
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Nos últimos anos, testemunhamos uma mudança significativa no comportamento do consumidor e nas tecnologias de reserva online na indústria hoteleira. Essas mudanças impulsionam a inovação e adaptação dos hotéis, capitalizando oportunidades emergentes para se manterem competitivos em um mercado em evolução. PERSONALIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO HÓSPEDE Uma das principais tendências que observamos é a demanda […]
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Em um mercado hoteleiro altamente competitivo, é crucial avaliar regularmente a eficácia da sua estratégia de marketing para garantir que você esteja alcançando os resultados desejados. Seja você um pequeno hotel independente ou uma grande cadeia hoteleira, a avaliação contínua da sua estratégia de marketing é essencial para garantir o crescimento e o sucesso do […]
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No mundo digital em constante evolução, a gestão de reputação online tornou-se uma parte essencial da estratégia de marketing e gestão de hotéis. A reputação de um hotel é construída não apenas por meio de experiências presenciais, mas também por meio das opiniões e comentários dos hóspedes compartilhados online. Neste artigo, discutiremos a importância da […]
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No setor hoteleiro altamente competitivo, uma estratégia eficaz de vendas desempenha um papel fundamental para o sucesso de um hotel. Com a crescente concorrência e as expectativas dos clientes em constante evolução, é crucial adotar uma abordagem estratégica e proativa para impulsionar as vendas e alcançar o crescimento sustentável. Neste artigo, exploraremos a importância da […]
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No setor hoteleiro, a segurança e a privacidade dos hóspedes são questões essenciais para garantir uma experiência positiva e construir confiança. Com o aumento das preocupações com a segurança cibernética e o acesso a dados pessoais, é crucial que os hotéis adotem melhores práticas para proteger as informações dos hóspedes. Neste artigo, discutiremos algumas das […]
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A indústria hoteleira está constantemente evoluindo para atender às demandas e preferências dos hóspedes. No segmento de alimentação e bebidas, novas tendências têm emergido, transformando a experiência gastronômica nos hotéis. Neste artigo, vamos explorar algumas das principais tendências em alimentação e bebidas nos hotéis, proporcionando aos hóspedes opções variadas, inovadoras e memoráveis. Opções Saudáveis e […]
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