O cenário hoteleiro está em constante evolução, com novos modelos de hospedagem surgindo para atender às demandas de um público cada vez mais exigente e diversificado. Entre essas novas tendências, os micro hotéis e os boutique hotels se destacam por oferecer experiências únicas e personalizadas aos hóspedes. Micro Hotéis: A essência da simplicidade Os micro […]
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A Internet das Coisas (IoT) está revolucionando diversos setores, e a hotelaria não é exceção. Ao conectar dispositivos e sistemas, a IoT permite uma maior automatização e controle, proporcionando aos hóspedes uma experiência mais personalizada e eficiente. Mas o que é Internet das Coisas na Hotelaria? A IoT na hotelaria consiste na interconexão de diversos […]
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A primavera está no ar e o litoral de São Paulo te chama! Com o sol mais presente e as temperaturas menos congelantes, nada melhor do que aproveitar essa estação florida para relaxar nas praias paradisíacas e explorar as diversas opções de lazer que a região oferece. Por que escolher o litoral de SP na […]
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Sul da Bahia: muito além das praias paradisíacas O sul da Bahia é um destino que encanta a todos que o visitam. Com suas praias de águas cristalinas, natureza exuberante e rica cultura, a região oferece uma experiência única para quem busca relaxar, se aventurar ou simplesmente curtir a vida. Mas afinal, o que fazer […]
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A hotelaria tem passado por transformações significativas nos últimos anos, impulsionadas pela rápida evolução da tecnologia e pelas mudanças nas expectativas dos consumidores. Em 2024, uma das principais tendências que está moldando o setor é a automação do atendimento ao cliente, com destaque especial para o uso de chatbots. A Ascensão dos Chatbots na Hotelaria […]
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O segmento de clientes corporativos representa uma grande oportunidade para hotéis que desejam aumentar sua ocupação e garantir uma receita estável ao longo do ano. Atraí-los e, principalmente, fidelizá-los, exige estratégias específicas que considerem suas necessidades e expectativas. No artigo de hoje, apresentamos algumas dicas essenciais para atrair e fidelizar clientes corporativos para o seu […]
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Como aumentar a lucratividade sendo um hotel ou pousada? As férias de julho chegaram e são um período estratégico para hotéis e pousadas maximizarem sua lucratividade. Com o aumento no número de viajantes, é essencial implementar práticas eficazes para atrair hóspedes e proporcionar experiências memoráveis. No artigo de hoje trouxemos algumas dicas para garantir que […]
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COMO ENCANTAR SEUS HÓSPEDES ATRAVÉS DOS DADOS? Na era digital em que estamos, a competição na indústria hoteleira é extremamente acirrada, onde a personalização se tornou a chave para conquistar e manter a fidelidade e lealdade a longo prazo dos hóspedes. Com o mercado de variedades e opções, os viajantes buscam por experiências únicas e […]
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Nos últimos anos, testemunhamos uma mudança significativa no comportamento do consumidor e nas tecnologias de reserva online na indústria hoteleira. Essas mudanças impulsionam a inovação e adaptação dos hotéis, capitalizando oportunidades emergentes para se manterem competitivos em um mercado em evolução. PERSONALIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO HÓSPEDE Uma das principais tendências que observamos é a demanda […]
Leia maisAtividades: -Responsável pelo atendimento dos hotéis através dos meios de comunicação disponíveis; -Operacionalizar a estratégia comercial nas OTA´s e Gerenciador de Canais; -Elaboração de relatórios diários, semanais e mensais para serem entregue ao cliente externo e interno; -Responsável por acessar o PMS de cada unidade diariamente afim de colher as informações necessárias para os relatórios […]
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