A Internet das Coisas (IoT) está revolucionando diversos setores, e a hotelaria não é exceção. Ao conectar dispositivos e sistemas, a IoT permite uma maior automatização e controle, proporcionando aos hóspedes uma experiência mais personalizada e eficiente. Mas o que é Internet das Coisas na Hotelaria? A IoT na hotelaria consiste na interconexão de diversos […]
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A primavera está no ar e o litoral de São Paulo te chama! Com o sol mais presente e as temperaturas menos congelantes, nada melhor do que aproveitar essa estação florida para relaxar nas praias paradisíacas e explorar as diversas opções de lazer que a região oferece. Por que escolher o litoral de SP na […]
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A hotelaria tem passado por transformações significativas nos últimos anos, impulsionadas pela rápida evolução da tecnologia e pelas mudanças nas expectativas dos consumidores. Em 2024, uma das principais tendências que está moldando o setor é a automação do atendimento ao cliente, com destaque especial para o uso de chatbots. A Ascensão dos Chatbots na Hotelaria […]
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Em um mercado hoteleiro cada vez mais competitivo, destacar-se e atrair hóspedes pode ser um desafio significativo. Uma estratégia que tem ganhado destaque é o home staging, uma técnica que, embora amplamente utilizada no mercado imobiliário, vem se mostrando extremamente eficaz também no setor de hospitalidade. Mas o que é Home Staging? O home staging […]
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COMO ENCANTAR SEUS HÓSPEDES ATRAVÉS DOS DADOS? Na era digital em que estamos, a competição na indústria hoteleira é extremamente acirrada, onde a personalização se tornou a chave para conquistar e manter a fidelidade e lealdade a longo prazo dos hóspedes. Com o mercado de variedades e opções, os viajantes buscam por experiências únicas e […]
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Nos últimos anos, testemunhamos uma mudança significativa no comportamento do consumidor e nas tecnologias de reserva online na indústria hoteleira. Essas mudanças impulsionam a inovação e adaptação dos hotéis, capitalizando oportunidades emergentes para se manterem competitivos em um mercado em evolução. PERSONALIZAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DO HÓSPEDE Uma das principais tendências que observamos é a demanda […]
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A HotelB2C.com é uma empresa jovem que está em busca de profissionais com a mesma garra e vontade, para construir novos resultados e fazer a diferença na indústria hoteleira. Responsabilidades e Atribuições: – Gerar listas qualificadas de leads para prospecção. – Realizar ligações (cold call) para prospecção e apresentação da empresa. – Criar coldmails para […]
Leia maisAtividades: -Responsável pelo atendimento dos hotéis através dos meios de comunicação disponíveis; -Operacionalizar a estratégia comercial nas OTA´s e Gerenciador de Canais; -Elaboração de relatórios diários, semanais e mensais para serem entregue ao cliente externo e interno; -Responsável por acessar o PMS de cada unidade diariamente afim de colher as informações necessárias para os relatórios […]
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A pandemia apresentou uma série de desafios para a indústria da hospitalidade, tendo que operar com capacidade reduzida, baixo fluxo de caixa, cancelamento de reservas, seguir protocolos e tomar outros cuidados básicos no período. O hoteleiro precisa saber que uma das estratégias que pode ajudar a maximizar suas receitas são as reservas diretas. Mesmo com […]
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Será que o seu hotel está por dentro da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A LGPD é utilizada para regulamentar o tratamento de dados pessoais no Brasil. Seu objetivo é garantir a segurança para todos os envolvidos na utilização dos dados (consumidores e empresas). Ela poderá agir responsabilizando empresas com relação ao vazamento […]
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