Como se tornar um hoteleiro de sucesso? Para conduzir um hotel com assertividade e abrir espaço para o crescimento dos negócios, é preciso que a liderança tenha uma visão estratégica e saiba lidar e conviver de forma harmônica com a sua equipe. Além disso, vale mencionar que o profissional precisa transmitir confiança aos colaboradores e […]
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Quando estamos falando em soluções para o setor hoteleiro, precisamos ter em mente que o produto a ser vendido não é apenas um quarto, uma refeição ou uma cama. Na verdade, você está proporcionando uma experiência. Nesse sentido, um software de gestão hoteleira pode ser um grande aliado. Isso porque ele centraliza todas as informações […]
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Realizar uma boa gestão hoteleira é essencial para otimizar os processos e elevar a produtividade. Isso porque ela impacta diretamente na administração e no atendimento. Elevando as chances de oferecer uma experiência positiva aos clientes. Porém, engana-se quem pensa que essa é uma tarefa fácil. Na verdade, os gestores se deparam com uma série de […]
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A área muitas vezes esquecida é também uma das mais importantes: a Distribuição, o elo entre o cliente e o hotel. O pior é que, frequentemente, esse “descuido” acontece por ser mais cômodo para o profissional da hotelaria, que prefere simplesmente transferir totalmente essa responsabilidade para outras empresas da cadeia produtiva, sem levar em conta […]
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O motor de reservas é uma ferramenta eficaz para atrair uma grande quantidade de hóspedes para os hotéis. De fato, cada vez mais as pessoas usam esse tipo de site para reservar um quarto por sua facilidade de navegação. Entretanto, gerenciar as reservas pode ser um desafio para os hotéis que optam por esse recurso. […]
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Pesquisas feitas por psicólogos como Thomas Gilovich, especializado no impacto do comportamento da economia, mostram que investir em uma viagem causa mais felicidade do que a compra de um bem material. Talvez — mas não apenas por isso —, seja essa a razão de a indústria do turismo estar crescendo tanto. Em 2017, foram registrados […]
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A sua estratégia de distribuição hoteleira, em muitos aspetos, é a chave para o sucesso das reservas no seu hotel. Quanto mais distribuir os quartos e serviços que oferece no seu hotel, mais hóspedes irá atrair e mais crescimento terá o seu hotel. Desenvolver uma estratégia de distribuição eficaz é fundamental, e implementá-la cuidadosamente é […]
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A pesquisa de satisfação em hotéis é a melhor estratégia para identificar a opinião dos clientes em relação aos serviços oferecidos. Ela oportuniza a identificação dos aspectos positivos e negativos do local e a adoção de estratégias para aperfeiçoar o atendimento prestado. Afinal, é muito mais interessante saber que o consumidor pretende retornar ao estabelecimento […]
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A HotelB2C.com é uma empresa jovem que está em busca de profissionais com a mesma garra e vontade, para construir novos resultados e fazer a diferença na indústria hoteleira. Responsabilidades e Atribuições: – Gerar listas qualificadas de leads para prospecção. – Realizar ligações (cold call) para prospecção e apresentação da empresa. – Criar coldmails para […]
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Fotos de impacto geram mais Reservas e Comentários De acordo com um estudo publicado sobre comportamento de consumo de viagens, fotos despertam grande interesse e engajamento de usuários nas páginas por pesquisa de hotéis, e este interesse aumentam a conversão, visitantes se transformam em hospedes, uma vez que as fotos impulsionam o envolvimento de viajantes […]
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