Pesquisas feitas por psicólogos como Thomas Gilovich, especializado no impacto do comportamento da economia, mostram que investir em uma viagem causa mais felicidade do que a compra de um bem material. Talvez — mas não apenas por isso —, seja essa a razão de a indústria do turismo estar crescendo tanto. Em 2017, foram registrados […]
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A sua estratégia de distribuição hoteleira, em muitos aspetos, é a chave para o sucesso das reservas no seu hotel. Quanto mais distribuir os quartos e serviços que oferece no seu hotel, mais hóspedes irá atrair e mais crescimento terá o seu hotel. Desenvolver uma estratégia de distribuição eficaz é fundamental, e implementá-la cuidadosamente é […]
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A pesquisa de satisfação em hotéis é a melhor estratégia para identificar a opinião dos clientes em relação aos serviços oferecidos. Ela oportuniza a identificação dos aspectos positivos e negativos do local e a adoção de estratégias para aperfeiçoar o atendimento prestado. Afinal, é muito mais interessante saber que o consumidor pretende retornar ao estabelecimento […]
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A HotelB2C.com é uma empresa jovem que está em busca de profissionais com a mesma garra e vontade, para construir novos resultados e fazer a diferença na indústria hoteleira. Responsabilidades e Atribuições: – Gerar listas qualificadas de leads para prospecção. – Realizar ligações (cold call) para prospecção e apresentação da empresa. – Criar coldmails para […]
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Fotos de impacto geram mais Reservas e Comentários De acordo com um estudo publicado sobre comportamento de consumo de viagens, fotos despertam grande interesse e engajamento de usuários nas páginas por pesquisa de hotéis, e este interesse aumentam a conversão, visitantes se transformam em hospedes, uma vez que as fotos impulsionam o envolvimento de viajantes […]
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O Revenue Management (RM) ou gerenciamento estratégico do estoque de noites e saber como vende-lo no tempo certo, pelo preço certo ao público alvo. Este processo entre outras ações, tem como objetivo fazer a precificação, em que clientes que consomem pelos serviços idênticos paguem preços diferentes. Por isso, esse é um assunto importante, que deve […]
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Não! O artigo de Dan Reed, Colaborador Senior do site Forbes.com, fala sobre o quanto a indústria vai mudar significativamente, talvez para sempre. Objetivo da colaboração da HotelB2C, na tradução e adaptação ao conteúdo com nossos comentários, é trazer a visão do analista para a indústria. O artigo gira em torno de Jay Sorensen, presidente […]
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Aproveite a paralisação de vendas e operações do hotel por conta de decretos municipais em função da pandemia do Covid-19, coloque sua atenção nas ações que precisam ser planejadas e executadas agora para o pós-crise do Covid-19, coronavírus. Revise suas etapas de vendas, olhe de forma crítica de como seu negócio está estruturado para ser […]
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Todo dono de hotel sonha em ver o seu estabelecimento aparecendo na primeira página do Google para os termos mais pesquisados por seu visitante. Mas saiba que não existe apenas esse buscador, apesar dele ser o mais utilizado, existem outros mecanismos de pesquisa, tais como Yahoo, Bing e Baidu, e eles não ficam fora do […]
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É cada vez mais comum realizar compras pela internet atualmente. Os avanços tecnológicos trouxeram mais conforto para os consumidores, sendo possível, reservar um quarto de hotel com apenas alguns cliques. Ao fazer uma pesquisa nos sites de busca por “Hotel em São Paulo”, por exemplo, aparecem resultados que priorizam sites de OTAs – Online Travel […]
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