De acordo com levantamento realizado pela Kantar IBOPE Media, no primeiro semestre de 2019, 92% dos viajantes brasileiros utilizaram a internet para programar sua viagem. Esse dado é importante por que entendemos o quanto a internet é essencial na hora de planejar as estratégias para conquistar mais reservas. Nesse meio, as Agências de Viagens Online, […]
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Será que o seu hotel está por dentro da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A LGPD é utilizada para regulamentar o tratamento de dados pessoais no Brasil. Seu objetivo é garantir a segurança para todos os envolvidos na utilização dos dados (consumidores e empresas). Ela poderá agir responsabilizando empresas com relação ao vazamento […]
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Fizemos esta Live em 15 de maio de 2020, um convite da HSystem – https://www.hsystem.com.br/ – plataforma de distribuição em vendas online completa para hotéis. A live foi um bate papo entre as empresas HotelB2C e HSystem, sobre as relações de Consumo x Medo, na visão dos seus fundadores, e os impactos na industria […]
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O Revenue Management (RM) ou gerenciamento estratégico do estoque de noites e saber como vende-lo no tempo certo, pelo preço certo ao público alvo. Este processo entre outras ações, tem como objetivo fazer a precificação, em que clientes que consomem pelos serviços idênticos paguem preços diferentes. Por isso, esse é um assunto importante, que deve […]
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Aproveite a paralisação de vendas e operações do hotel por conta de decretos municipais em função da pandemia do Covid-19, coloque sua atenção nas ações que precisam ser planejadas e executadas agora para o pós-crise do Covid-19, coronavírus. Revise suas etapas de vendas, olhe de forma crítica de como seu negócio está estruturado para ser […]
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No momento que atravessamos crises, sempre há incertezas sobre qual melhor caminho tomar. Os impactos e perdas de receita deixam todos atordoados com o foco na sobrevivência, e esquecem em meio à crise, que a situação é momentânea, tem validade, começo, meio e fim. Mas, se não há um planejamento e ações, somados a racionalidade […]
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Todo dono de hotel sonha em ver o seu estabelecimento aparecendo na primeira página do Google para os termos mais pesquisados por seu visitante. Mas saiba que não existe apenas esse buscador, apesar dele ser o mais utilizado, existem outros mecanismos de pesquisa, tais como Yahoo, Bing e Baidu, e eles não ficam fora do […]
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É cada vez mais comum realizar compras pela internet atualmente. Os avanços tecnológicos trouxeram mais conforto para os consumidores, sendo possível, reservar um quarto de hotel com apenas alguns cliques. Ao fazer uma pesquisa nos sites de busca por “Hotel em São Paulo”, por exemplo, aparecem resultados que priorizam sites de OTAs – Online Travel […]
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Existem diferentes formas de promover o seu negócio no Google. Essa divulgação é uma das oportunidades para que seu estabelecimento conquiste novos visitantes e tenha um destaque maior, bem como uma credibilidade dentro do mecanismo de busca, já que o Google é o site de pesquisa mais usado no mundo. O hoteleiro tem muito a […]
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Quais estratégias posso utilizar para manter meus quartos cheios o ano todo? Bom, para fazer isso, você precisa usar o marketing corretamente para encantar seus hóspedes! Com diversos destinos e hotéis, pode ser difícil para os viajantes decidirem para onde ir e onde se hospedar. Eles estão em busca das férias dos sonhos? Querem simplesmente […]
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