Atividades: -Responsável pelo atendimento dos hotéis através dos meios de comunicação disponíveis; -Operacionalizar a estratégia comercial nas OTA´s e Gerenciador de Canais; -Elaboração de relatórios diários, semanais e mensais para serem entregue ao cliente externo e interno; -Responsável por acessar o PMS de cada unidade diariamente afim de colher as informações necessárias para os relatórios […]
Leia mais1) Responsabilidades e atribuições a) Executar o brifieng passado pelo gerente de atendimento ; b) Implantação das metas dentro de sistema de reservas e dentro do google analatycis c) Configuração das campanhas nas redes sociais , google ads e email marketing d) Analisar/Interpretar Dados e transformá-los em infos úteis/estratégicas p/ melhoria continua das campanhas; e) […]
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Os sistemas hoteleiros são ferramentas que garantem maior rapidez e assertividade na gestão do meio de hospedagem. Ou seja, ao invés de utilizar papel, caneta e planilhas, você tem softwares que automatizam as tarefas e garantem qualidade nos processos. Queremos mostrar nesse artigo, os diferentes sistemas de informação usados no hotel e como eles contribuem […]
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Será que você conhece todo o potencial da tecnologia AI (Artificial intelligence, ou do português, Inteligência Artificial – IA) para a gestão de receitas do seu hotel? De acordo com o Instituto Global da McKinsey cerca de 70% das empresas adotarão alguma forma de IA até 2030. É certo que esses elementos estão cada vez […]
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A HotelB2C é a empresa jovem que investe em pessoas de mente aberta e interessadas em abraçar novos conceitos e fazer parte de uma Empresa líder em soluções/outsourcing em Vendas Online para a Industria Hoteleira. Nascemos com o conceito de Home Office, onde o seu ambiente de trabalho é seu espaço! Somos uma empresa que […]
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A pandemia apresentou uma série de desafios para a indústria da hospitalidade, tendo que operar com capacidade reduzida, baixo fluxo de caixa, cancelamento de reservas, seguir protocolos e tomar outros cuidados básicos no período. O hoteleiro precisa saber que uma das estratégias que pode ajudar a maximizar suas receitas são as reservas diretas. Mesmo com […]
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Como a transformação digital está impactando o setor hoteleiro? Será que o seu hotel está preparado para ela? É fato que tanto grandes redes, quanto hotéis independentes que não se atualizam e não estão por dentro das novidades do mundo digital estão correndo um sério risco. Por isso, vamos explicar o que é transformação digital […]
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Hotéis independentes são todos aqueles que não fazem parte de uma grande rede. Eles representam 70% da oferta hoteleira no país. E, por conta do cenário atual, tiveram que fechar suas portas. De acordo com a Associação Brasileira de Hotéis Independentes (ABIH), 95% dos hotéis independentes do Brasil estavam fechados em junho. Sem dúvida, esses […]
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Fotos de impacto geram mais Reservas e Comentários De acordo com um estudo publicado sobre comportamento de consumo de viagens, fotos despertam grande interesse e engajamento de usuários nas páginas por pesquisa de hotéis, e este interesse aumentam a conversão, visitantes se transformam em hospedes, uma vez que as fotos impulsionam o envolvimento de viajantes […]
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O Google cada vez mais surge como uma empresa que deseja aperfeiçoar seu mecanismo e procura entregar um conteúdo de qualidade para quem faz uma simples busca. Com as ferramentas criadas pelo buscador tanto empresas, quanto hóspedes podem se beneficiar e encontrar as melhores opções de voos, trajetos e hotéis para planejar sua viagem. Pensando […]
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