Os sistemas hoteleiros são ferramentas que garantem maior rapidez e assertividade na gestão do meio de hospedagem. Ou seja, ao invés de utilizar papel, caneta e planilhas, você tem softwares que automatizam as tarefas e garantem qualidade nos processos. Queremos mostrar nesse artigo, os diferentes sistemas de informação usados no hotel e como eles contribuem […]
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Será que você conhece todo o potencial da tecnologia AI (Artificial intelligence, ou do português, Inteligência Artificial – IA) para a gestão de receitas do seu hotel? De acordo com o Instituto Global da McKinsey cerca de 70% das empresas adotarão alguma forma de IA até 2030. É certo que esses elementos estão cada vez […]
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A pandemia apresentou uma série de desafios para a indústria da hospitalidade, tendo que operar com capacidade reduzida, baixo fluxo de caixa, cancelamento de reservas, seguir protocolos e tomar outros cuidados básicos no período. O hoteleiro precisa saber que uma das estratégias que pode ajudar a maximizar suas receitas são as reservas diretas. Mesmo com […]
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Hotéis independentes são todos aqueles que não fazem parte de uma grande rede. Eles representam 70% da oferta hoteleira no país. E, por conta do cenário atual, tiveram que fechar suas portas. De acordo com a Associação Brasileira de Hotéis Independentes (ABIH), 95% dos hotéis independentes do Brasil estavam fechados em junho. Sem dúvida, esses […]
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O Google cada vez mais surge como uma empresa que deseja aperfeiçoar seu mecanismo e procura entregar um conteúdo de qualidade para quem faz uma simples busca. Com as ferramentas criadas pelo buscador tanto empresas, quanto hóspedes podem se beneficiar e encontrar as melhores opções de voos, trajetos e hotéis para planejar sua viagem. Pensando […]
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O Revenue Management em tempos de Covid-19, tem provado bastante eficiência nas estratégias implementadas em muitos hotéis, mesmo com a limitação de oferta de quartos em cumprimento aos protocolos de segurança. O hoteleiro precisa estar disposto a usar as tecnologias recentes e investir em RM ou estará preso à uma rotina de vendas que nos tempos […]
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É importante pensar em estratégias a longo prazo e começar a rever tudo o que está ao seu alcance. Se o seu hotel ainda não implementou novas práticas para conquistar reservas diretas, esse é o momento de analisar o que você pode melhorar. O objetivo é priorizar a reserva feita via site do hotel. Fazer […]
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O que é melhor: priorizar e aumentar a visibilidade do meu hotel por meio de uma OTA para que ele fique bem classificado ou tomar algumas medidas para melhorar o site e conseguir reservas a partir dele? Sabemos que sites como Expedia e Booking são canais que oferecem maior visibilidade para um hotel, mas qual […]
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Ser um hotel independente tem seus desafios, já que não há o apoio das grandes redes. O surgimento das novas tecnologias, intermediários, as mudanças no mercado podem se tornar obstáculos quando o gerenciamento não é realizado da forma correta. Por isso, o seu hotel precisa acompanhar as novas tendências e estar preparado para evoluir e […]
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Tivemos a honra de receber para uma Live no canal do Youtube da HotelB2C, o CEO da Amplifique.me, https://amplifique.me/ , Cristiano Machado. A Amplifique.me é uma startup brasileira, plataforma focada na Gestão de Reputação de marcas, utilizando metodologia NPS para facilitar o trabalho de seus clientes, entre eles hotéis. A plataforma consiste em um único […]
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